I. Nguyên tắc chung
MFILE là website đào tạo thuộc sở hữu của CÔNG TY CỔ PHẦN DOANH NGHIỆP XÃ HỘI MFILE.
Học viên là (các) cá nhân đã đăng ký học, thanh toán (hoặc không thanh toán đối với chương trình tổ chức miễn phí) và tham gia học tập các Khóa học của MFILE.
II. Quy định chung
Các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
Khóa Học: Là tập hợp các Bài giảng đa phương tiện hoặc Bài giảng trực tuyến hoặc trực tiếp theo một chủ đề nhất định.
Học Phí: là khoản tiền Học viên phải thanh toán để tham gia của 01 (một) Khóa học.
Giảng Viên: Là những người có kinh nghiệm và chuyên môn tương ứng với nội dung của mỗi Khóa học, là người hỗ trợ Học viên để giải đáp các vấn đề liên quan tới Khóa học và là người chịu trách nhiệm về chất lượng của Khóa Học.
III. Quy trình đăng ký khóa học
Khi có nhu cầu tham gia một Khóa học đăng tuyển trên website, Khách hàng có thể liên hệ hotline để được tư vấn trình độ, đặc điểm và kết quả đầu ra của khóa học. Ngoài ra khách hàng có thể chọn mục “Đăng ký” để đăng ký các Khóa học hiện hành.
Sau khi đăng ký, MFILE sẽ gửi thông tin lịch học và thanh toán qua địa chỉ email mà khách hàng cung cấp. Khách hàng trở thành Học viên và tham gia học tập trên theo chương trình MFILE tổ chức sau.
IV. Quy trình nhận tài trợ
Khi có nhu cầu tham gia tài trợ cho chương trình đào tạo tiếng Anh miễn phí, đề nghị nhà tài trợ xem chi tiết tại trang Tài Trợ và vào trang Đăng ký để đăng ký tài trợ, chúng tôi sẽ liên hệ lại trong thời gian sớm nhất.
V. Đảm bảo an toàn giao dịch
Học viên và người truy cập website tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu hoặc bất cứ thông tin nào khác trên webiste.
Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị xử lý theo Quy chế và quy định của pháp luật.
Mọi thông tin giao dịch được bảo mật, trừ trường hợp buộc phải cung cấp khi Cơ quan pháp luật yêu cầu.
VI. Quản lý thông tin xấu
Nghiêm cấm Học viên thực hiện một trong các hành động như dưới đây:
Sử dụng bất kỳ công cụ hay hình thức nào để can thiệp vào các dịch vụ, khóa học, thông tin nhận tài trợ trong hệ thống của MFILE;
Phát tán hoặc tuyên truyền cổ vũ các hoạt động phát tán, can thiệp và phá hoại nội dung các bài học trên hệ thống của MFILE ra bên ngoài. Mọi vi phạm khi bị phát hiện sẽ có thể xử lý theo quy định của pháp luật về việc vi phạm bản quyền;
Xúc phạm, nhạo báng người khác dưới bất kỳ hình thức nào: chê bai, kỳ thị tôn giáo, giới tính, sắc tộc..;
Hành vi mạo nhận hay cố ý làm người khác tưởng lầm mình là một người vận động tài trợ trong hệ thống của MFILE;
Bàn luận về các vấn đề chính trị, kỳ thị tôn giáo, kỳ thị sắc tộc;
Hành vi, thái độ làm tổn hại đến uy tín của các sản phẩm, dịch vụ, khóa học trong hệ thống MFILE dưới bất kỳ hình thức nào, phương thức nào;
Mạo danh MFILE ảnh hưởng đến uy tín của MFILE, gây sự nhầm lẫn cho các học viên và đối tác theo bất kỳ phương thức nào (dùng địa chỉ email, tên miền website, fanpage có chữ MFILE..);
Khi phát hiện những hành vi trên, MFILE có quyền sử dụng những thông tin mà bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản để chuyển cho cơ quan chức năng giải quyết theo quy định của pháp luật.
VII. Quyền và trách nhiệm của Ban quản trị
1. Quyền của Ban quản trị
Yêu cầu Học viên phải cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và trung thực. Trong trường hợp có cơ sở chứng minh Học viên cung cấp thông tin không chính xác, sai lệch, không đầy đủ hoặc vi phạm pháp luật hay thuần phong mỹ tục của Việt Nam thì Ban quản trị có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền tham gia Khóa học của Học viên.
Tạm ngừng phát hành Khóa học, chỉnh sửa hoặc xóa nội dung của Khóa học nếu Ban quản trị phát hiện Khóa học đó có nội dung vi phạm pháp luật, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, xâm phạm danh dự và nhân phẩm của người khác.
2. Trách nhiệm của Ban Quản Trị
Đảm bảo tính chính xác, trung thực của thông tin về các Khóa học đã được đăng tải trên website.
Cung cấp thông tin về tình hình kinh doanh của mình khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phục vụ hoạt động thống kê thương mại điện tử.
Tuân thủ quy định của pháp luật về thanh toán, quảng cáo, khuyến mại, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định của pháp luật có liên quan khác khi bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ.
Thực hiện đầy đủ và đúng theo các chính sách, quy định đã được đăng tải trên website.
VIII. Quyền và trách nhiệm của Học viên
1. Quyền của Học viên
Tham gia vào các Khóa học miễn phí/trả phí trên website.
Hưởng các chính sách ưu đãi tại từng thời điểm và theo từng Khóa học. Chính sách ưu đãi sẽ được đăng tải trực tiếp trên trang chủ của website và các kênh thông tin khác.
Đóng góp ý kiến với Ban quản trị trong quá trình sử dụng. Kiến nghị, đề xuất một vấn đề hoặc yêu cầu mới. Mọi thắc mắc của Học viên đều sẽ được giải đáp chi tiết.
Các quyền lợi khác được đăng tải công khai trên website.
2.Trách nhiệm của Học viên
Tự quản lý thông tin cá nhân và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động dưới tên đăng ký, mật khẩu và hòm thư điện tử của mình khi giao dịch với MFILE. Học viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Ban quản trị về những hành vi hoặc dấu hiệu sử dụng trái phép tài khoản.
Tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào các khóa học của MFILE. Học viên khi bị phát hiện sẽ bị xóa tài khoản và có thể xử lý theo quy định của pháp luật.
Nghiêm cấm việc phát tán nội dung các bài học trên hệ thống của MFILE ra bên ngoài. Mọi vi phạm khi bị phát hiện sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật về việc vi phạm bản quyền.
Không sử dụng Khóa học và các dịch vụ trên website vào các mục đích bất hợp pháp, lừa đảo, thăm dò thông tin, phá hoại tài sản, xâm nhập gây hư hại tới hệ thống.
Tuyệt đối không có những hành vi, thái độ làm tổn hại đến uy tín của các sản phẩm, dịch vụ, khóa học trong hệ thống MFILE dưới bất kỳ hình thức nào.
Tuyệt đối nghiêm cấm mọi hành vi tuyên truyền, chống phá và xuyên tạc chính quyền, thể chế chính trị, và các chính sách của Nhà nước… Trường hợp phát hiện, Học viên sẽ phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.
VIII. Điều khoản áp dụng
Các Chính sách và quy định có hiệu lực kể từ thời điểm được Ban quản trị đăng lên website. Ban quản trị có quyền điều chỉnh, thay đổi nội dung của các Chính sách/Quy định cho phù hợp với thực tiễn hoạt động và có trách nhiệm thông báo đến Học Viên trước khi áp dụng bằng hình thức đăng tải công khai lên website.
Việc Học viên sử dụng Khóa học trên website luôn đồng nghĩa với việc Học viên đã đồng ý và tuân thủ theo các Chính sách/Quy định của MFILE.